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title: Política de Conteúdo das Avaliações
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# Política de Conteúdo das Avaliações
As avaliações são super importantes para compartilhar sua opinião e impressões sobre o voluntário que você recebeu, assim o resto da nossa comunidade pode entender melhor como foi sua experiência com o viajante.
- **[Como funciona o processo de avaliações?](https://help.worldpackers.com/en/hc/pol%C3%ADtica-de-conte%C3%BAdo-das-avalia%C3%A7%C3%B5es#h_01GYB0V11CM1Y2NBQSQSQQYM70)**
- **[Não concordo com a avaliação recebida. É possível apagá-la?](https://help.worldpackers.com/en/hc/pol%C3%ADtica-de-conte%C3%BAdo-das-avalia%C3%A7%C3%B5es#h_01GYB0V8WHP704CRCRC0PDW8CE)**
- **[Posso editar minhas avaliações?](https://help.worldpackers.com/en/hc/pol%C3%ADtica-de-conte%C3%BAdo-das-avalia%C3%A7%C3%B5es#h_01GYB0VXQM5JGF8WSS0MJNG7AH)**
- **[Perdi o prazo da avaliação. Ainda consigo avaliar o viajante?](https://help.worldpackers.com/en/hc/pol%C3%ADtica-de-conte%C3%BAdo-das-avalia%C3%A7%C3%B5es#h_01GYB0W61MYW9NCVQEE4HGB3DY)**
- ### **Como funciona o processo de avaliações?**
Para que as avaliações sejam sinceras e transparentes, tanto o anfitrião quanto o voluntário terão 15 dias para escrever a avaliação depois da data de partida. **O comentário só ficará visível nos perfis quando ambos escreverem ou 15 dias após o fim da experiência.**
Entendemos que as experiências são subjetivas, levando a diferentes perspectivas. Por isso, pedimos para que todos da comunidade sejam abertos a dar e receber seus feedbacks com empatia. Também por esse motivo, sempre buscamos entender os dois lados envolvidos. **Além disso, viajantes e anfitriões têm o direito de responder à avaliação da outra parte para contar sua própria versão dos fatos.**
**Após finalizar a experiência, tire alguns minutos para compartilhá-la com outros anfitriões e viajantes. As avaliações são uma peça essencial para a nossa[Política de Desativação de Viajantes](https://help.worldpackers.com/hc/pt-br/articles/360035522131-Pol%C3%ADticas-de-Desativa%C3%A7%C3%A3o-de-Viajantes?hsLang=en) que nos ajuda a regular a comunidade Worldpackers.**
- ### **Não concordo com a avaliação recebida. É possível apagá-la?**
**Apenas excluímos avaliações em casos em que não estejam de acordo com nossas políticas ou em casos extremos**.
Para evitar qualquer problema, é essencial seguir a nossa Política de Avaliações:
- **Seja educado(a) e mantenha um vocabulário livre de ofensas**. Nós não toleramos nenhum tipo de comentário agressivo, tampouco ofensas diretas ou subjetivas a alguém.
- **Não faça nenhuma acusação na sua avaliação**. Você não quer expor alguém se você não tem provas concretas contra essa pessoa.
**Se sua avaliação não seguir essas recomendações, nós podemos deletá-la** e entrar em contato com você para te instruir sobre como escrever uma nova versão que esteja dentro das nossas políticas.
**Importante: Há somente uma chance de reescrever a avaliação uma vez que ela foi apagada, então fique atento às nossas dicas sobre como compartilhar suas experiências com o resto da comunidade. As avaliações devem ser um espaço para recomendações pessoais e não para acusações e ofensas.**
- ### **Posso editar minhas avaliações?**
**As avaliações não podem ser editadas**, exceto em casos de erros gramaticais, avaliações incoerentes (ex: número de estrelas divergente do feedback), ou avaliações incompletas (ex: caso o viajante ou host mandem a avaliação antes de terminar o depoimento).
- ### **Perdi o prazo da avaliação. Ainda consigo avaliar o viajante?**
**É importante lembrar que depois do prazo de 15 dias não é mais possível realizar a avaliação**. Sempre prezamos por uma comunidade justa, então infelizmente não abrimos exceções para que as avaliações sejam feitas fora do período determinado. Veja mais informações sobre o nosso processo de avaliação[aqui](https://help.worldpackers.com/en/hc/quero-escrever-uma-avalia%C3%A7%C3%A3o-sobre-um-worldpacker?hsLang=en).
**Caso você tenha alguma experiência negativa, é importante informar a situação ao nosso suporte, para que possamos te ajudar. 💙**
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