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title: Anfitrión | Worldpackers - Knowledge base (es)
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# Anfitrión
## Comunicación con los viajeros
- [Los viajeros se están poniendo en contacto conmigo por otros medios. ¿Qué debo hacer?](https://help.worldpackers.com/es/hc/los-viajeros-se-est%C3%A1n-poniendo-en-contacto-conmigo-por-otros-medios.-qu%C3%A9-debo-hacer)
- [No estoy recibiendo aplicaciones suficientes. ¿Por qué?](https://help.worldpackers.com/es/hc/no-estoy-recibiendo-aplicaciones-suficientes.-por-qu%C3%A9)
- [¿Puedo charlar con voluntarios fuera de la plataforma de Worldpackers?](https://help.worldpackers.com/es/hc/puedo-charlar-con-voluntarios-fuera-de-la-plataforma-de-worldpackers)
- [¿Un voluntario puede quedarse menos del tiempo acordado?](https://help.worldpackers.com/es/hc/un-voluntario-puede-quedarse-menos-del-tiempo-acordado)
- [¿Cómo puedo cambiar las fechas de una experiencia?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-puedo-cambiar-las-fechas-de-una-experiencia)
- [Ya encontré un voluntario. ¿Cómo cierro mi posición?](https://help.worldpackers.com/es/hc/ya-encontr%C3%A9-un-voluntario.-c%C3%B3mo-cierro-mi-posici%C3%B3n)
- [Invitando a viajeros para su proyecto](https://help.worldpackers.com/es/hc/invitando-a-viajeros-para-su-proyecto)
- [¿Por qué los viajeros no me contestan? ¿Estoy haciendo algo mal?](https://help.worldpackers.com/es/hc/por-qu%C3%A9-los-viajeros-no-me-contestan-estoy-haciendo-algo-mal)
- [¿Tengo que aceptar todas las solicitudes?](https://help.worldpackers.com/es/hc/tengo-que-aceptar-todas-las-solicitudes)
- [Modelos de respuesta rápida](https://help.worldpackers.com/es/hc/modelos-de-respuesta-r%C3%A1pida)
- [¿Por qué expiran las solicitudes?](https://help.worldpackers.com/es/hc/por-qu%C3%A9-expiran-las-solicitudes)
- [No tengo tiempo para responder a las solicitudes. ¿Puedo tener a alguien para ayudarme?](https://help.worldpackers.com/es/hc/no-tengo-tiempo-para-responder-a-las-solicitudes.-puedo-tener-a-alguien-para-ayudarme)
- [¿Cómo se calcula mi Tiempo y Tasa de Respuesta?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-se-calcula-mi-tiempo-y-tasa-de-respuesta)
- [¿Cómo pre-aprobar, confirmar y cancelar las experiencias?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-pre-aprobar-confirmar-y-cancelar-las-experiencias)
- [Cómo responder a una solicitud](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-responder-a-una-solicitud)
- [No tengo tiempo para responder las solicitudes.](https://help.worldpackers.com/es/hc/no-tengo-tiempo-para-responder-las-solicitudes)
Ver menos ▼
## Problemas con los viajeros
- [El worldpacker no llegó (‘no-show').](https://help.worldpackers.com/es/hc/el-worldpacker-no-lleg%C3%B3-no-show)
- [El worldpacker no ha confirmado el viaje en la plataforma de Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/el-worldpacker-no-ha-confirmado-el-viaje-en-la-plataforma-de-worldpackers)
- [Cómo es el proceso de reubicación de Worldpackers?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-es-el-proceso-de-reubicaci%C3%B3n-de-worldpackers)
- [¿Cómo funciona la Protección Worldpackers para viajeros?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-funciona-la-protecci%C3%B3n-worldpackers-para-viajeros)
- [¿Puedo pedirle al worldpacker que se vaya?](https://help.worldpackers.com/es/hc/puedo-pedirle-al-worldpacker-que-se-vaya)
- [¿El worldpacker puede quedarse más tiempo del acordado?](https://help.worldpackers.com/es/hc/el-worldpacker-puede-quedarse-m%C3%A1s-tiempo-del-acordado)
- [¿Tengo que ofrecer seguro o ayudar a los viajeros con visa y documentación?](https://help.worldpackers.com/es/hc/tengo-que-ofrecer-seguro-o-ayudar-a-los-viajeros-con-visa-y-documentaci%C3%B3n)
- [El worldpacker daño mi propriedad. ¿Qué debo hacer?](https://help.worldpackers.com/es/hc/el-worldpacker-da%C3%B1o-mi-propriedad.-qu%C3%A9-debo-hacer)
- [El worldpacker se fue y no ha vuelto. ¿qué debo hacer?](https://help.worldpackers.com/es/hc/el-worldpacker-se-fue-y-no-ha-vuelto.-qu%C3%A9-debo-hacer)
- [El worldpacker está incumpliendo nuestro acuerdo. ¿Qué debería hacer?](https://help.worldpackers.com/es/hc/el-worldpacker-est%C3%A1-incumpliendo-nuestro-acuerdo.-qu%C3%A9-deber%C3%ADa-hacer)
- [El worldpacker ha sufrido un accidente en mi local, ¿qué debo hacer?](https://help.worldpackers.com/es/hc/el-worldpacker-ha-sufrido-un-accidente-en-mi-local-qu%C3%A9-debo-hacer)
- [El worldpacker no ha llegado](https://help.worldpackers.com/es/hc/el-worldpacker-no-ha-llegado)
- [¿Worldpackers proporciona seguro viaje a los voluntarios?](https://help.worldpackers.com/es/hc/worldpackers-proporciona-seguro-viaje-a-los-voluntarios)
- [¿Puedo cancelar el viaje de un worldpacker?](https://help.worldpackers.com/es/hc/puedo-cancelar-el-viaje-de-un-worldpacker)
Ver menos ▼
## Crear y administrar tu perfil
- [Posiciones de último minuto - Last Minute](https://help.worldpackers.com/es/hc/posiciones-de-%C3%BAltimo-minuto-last-minute)
- [Beneficios](https://help.worldpackers.com/es/hc/beneficios)
- [¿Puedo cobrar una tasa adicional a los voluntarios?](https://help.worldpackers.com/es/hc/puedo-cobrar-una-tasa-adicional-a-los-voluntarios)
- [¿Cómo editar y crear nuevas posiciones en la plataforma?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-editar-y-crear-nuevas-posiciones-en-la-plataforma)
- [Elige la foto de portada de tu posición](https://help.worldpackers.com/es/hc/elige-la-foto-de-portada-de-tu-posici%C3%B3n)
- [¿Hay un máximo de horas de ayuda establecido?](https://help.worldpackers.com/es/hc/hay-un-m%C3%A1ximo-de-horas-de-ayuda-establecido)
- [Tiempo de estadía (mínimo y máximo)](https://help.worldpackers.com/es/hc/tiempo-de-estad%C3%ADa-m%C3%ADnimo-y-m%C3%A1ximo)
- [Tengo más de un local. ¿Puedo utilizar el mismo perfil?](https://help.worldpackers.com/es/hc/tengo-m%C3%A1s-de-un-local.-puedo-utilizar-el-mismo-perfil)
- [¿Cuántas horas de ayuda debería pedir?](https://help.worldpackers.com/es/hc/cu%C3%A1ntas-horas-de-ayuda-deber%C3%ADa-pedir)
- [Estableciendo los requisitos](https://help.worldpackers.com/es/hc/estableciendo-los-requisitos)
- [No puedo subir fotos a mi perfil](https://help.worldpackers.com/es/hc/no-puedo-subir-fotos-a-mi-perfil)
- [No recibo suficientes aplicaciones. ¿Por qué?](https://help.worldpackers.com/es/hc/no-recibo-suficientes-aplicaciones.-por-qu%C3%A9)
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## Calendario y disponibilidad
- [Utilizando el calendario de la plataforma](https://help.worldpackers.com/es/hc/utilizando-el-calendario-de-la-plataforma)
- [No recibo solicitudes para las fechas en las que necesito voluntarios](https://help.worldpackers.com/es/hc/no-recibo-solicitudes-para-las-fechas-en-las-que-necesito-voluntarios)
- [¿Cómo bloquear fechas?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-bloquear-fechas)
- [¿Cómo cerrar y reabrir una posición?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-cerrar-y-reabrir-una-posici%C3%B3n)
## Reseñas
- [Política de Reseñas de Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/pol%C3%ADtica-de-rese%C3%B1as-de-worldpackers-0)
- [Política de reseñas: "No show" y "Cancelación de última hora"](https://help.worldpackers.com/es/hc/pol%C3%ADtica-de-rese%C3%B1as-no-show-y-cancelaci%C3%B3n-de-%C3%BAltima-hora)
- [Quiero escribir una reseña sobre un worldpacker](https://help.worldpackers.com/es/hc/quiero-escribir-una-rese%C3%B1a-sobre-un-worldpacker)
- [No estoy de acuerdo con la reseña recibida](https://help.worldpackers.com/es/hc/no-estoy-de-acuerdo-con-la-rese%C3%B1a-recibida)
- [Cómo puedo ver las reseñas en la plataforma?](https://help.worldpackers.com/es/hc/c%C3%B3mo-puedo-ver-las-rese%C3%B1as-en-la-plataforma)
- [Mejorando tu perfil para recibir buenas reseñas](https://help.worldpackers.com/es/hc/mejorando-tu-perfil-para-recibir-buenas-rese%C3%B1as)
Ver menos ▼
## Política de Actividad
- [Políticas de Calidad y Seguridad de las Experiencias Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/pol%C3%ADticas-de-calidad-y-seguridad-de-las-experiencias-worldpackers)
- [Política de Desactivación de Anfitriones](https://help.worldpackers.com/es/hc/pol%C3%ADtica-de-desactivaci%C3%B3n-de-anfitriones)
- [Política de Pausa Temporal](https://help.worldpackers.com/es/hc/pol%C3%ADtica-de-pausa-temporal)
- [Política de Contenido de Reseñas](https://help.worldpackers.com/es/hc/pol%C3%ADtica-de-contenido-de-rese%C3%B1as)
- [Política de Actividad](https://help.worldpackers.com/es/hc/pol%C3%ADtica-de-actividad)
## Dudas más Frecuentes
- [Dudas iniciales sobre ser Anfitrión Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/dudas-iniciales-sobre-ser-anfitri%C3%B3n-worldpackers)
- [Configuraciones de Cuenta y Notificaciones](https://help.worldpackers.com/es/hc/configuraciones-de-cuenta-y-notificaciones)
- [Todo sobre el Programa Top Anfitriones Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/todo-sobre-el-programa-top-anfitriones-worldpackers)
- [Todo sobre el Proceso de Aprobación de Anfitriones Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/todo-sobre-el-proceso-de-aprobaci%C3%B3n-de-anfitriones-worldpackers)
## Problemas técnicos
- [Problemas Técnicos](https://help.worldpackers.com/es/hc/problemas-t%C3%A9cnicos)
- [General](https://help.worldpackers.com/es/hc/general#main-content)
- [Cuenta y acceso](https://help.worldpackers.com/es/hc/general#cuenta-y-acceso)
- [Primeros pasos con Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/general#primeros-pasos-con-worldpackers)
- [Memberships](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#main-content)
- [Preguntas Más Frecuentes](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#preguntas-más-frecuentes)
- [Buscar y solicitar prácticas](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#buscar-y-solicitar-prácticas)
- [Planes y prestaciones](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#planes-y-prestaciones)
- [Cancelación de planes y reembolsos](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#cancelación-de-planes-y-reembolsos)
- [Confianza, seguridad y opiniones](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#confianza-seguridad-y-opiniones)
- [Pagos y facturación](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#pagos-y-facturación)
- [Cambiar las fechas y cancelar un viaje](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#cambiar-las-fechas-y-cancelar-un-viaje)
- [Durante tu experiencia](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#durante-tu-experiencia)
- [Códigos promocionales, descuentos y créditos](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#códigos-promocionales-descuentos-y-créditos)
- [Academia Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#academia-worldpackers)
- [Membresías Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#membresías-worldpackers)
- [Calidad y Seguridad de las Experiencias](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#calidad-y-seguridad-de-las-experiencias)
- [Dudas sobre Pagos](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships#dudas-sobre-pagos)
- [Group Trips / Epic Trips](https://help.worldpackers.com/es/hc/group-trips-epic-trips#main-content)
- [Preguntas frecuentes](https://help.worldpackers.com/es/hc/group-trips-epic-trips#preguntas-frecuentes)
- [Cancelaciones y Reembolsos](https://help.worldpackers.com/es/hc/group-trips-epic-trips#cancelaciones-y-reembolsos)
- [Pagos y Cuotas](https://help.worldpackers.com/es/hc/group-trips-epic-trips#pagos-y-cuotas)
- [Antes de tu viaje](https://help.worldpackers.com/es/hc/group-trips-epic-trips#antes-de-tu-viaje)
- [Membresía](https://help.worldpackers.com/es/hc/group-trips-epic-trips#membresía)
- [Reservas y Disponibilidad](https://help.worldpackers.com/es/hc/group-trips-epic-trips#reservas-y-disponibilidad)
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