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title: Política de Garantía de Respuesta del Anfitrión
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# Política de Garantía de Respuesta del Anfitrión
Si desea obtener más información sobre nuestra Política de Garantía de Respuesta del Anfitrión, este artículo le interesará. En este artículo aprenderá:
- [**¿Qué es la Garantía de Respuesta del Anfitrión?**](https://help.worldpackers.com/es/hc/política-de-garantía-de-respuesta-del-anfitrión#h_01H98ETRZRRA49JTH9PWHNEJX2)
- [**¿Cuáles son los criterios para recibir un reintegro en caso de ausencia de respuesta?**](https://help.worldpackers.com/es/hc/política-de-garantía-de-respuesta-del-anfitrión#h_01H98ETRZR008YR5BN0PHGBMXW)
- [**¿Cuáles son las normas de restitución en caso de ausencia de respuesta?**](https://help.worldpackers.com/es/hc/política-de-garantía-de-respuesta-del-anfitrión#h_01H98ETRZRYYG8RJJJP23KV9YA)
#### **¿Qué es la Garantía de Respuesta del Anfitrión?**
Es la garantía de que te devolveremos el importe pagado por tu membresia si presentas una solicitud a cinco o más anfitriones y no recibes ninguna respuesta -positiva o negativa- en los 30 días siguientes a la compra de tu plan. En otras palabras: si, tras realizar **cinco o más solicitudes a distintos anfitriones**, todas las solicitudes caducan por falta de respuesta de los anfitriones en los 30 días siguientes a la compra del plan, puedes solicitar la cancelación y recibir la devolución de tu dinero.
#### **¿Cuáles son los criterios para solicitar un reintegroo en caso de ausencia de respuesta?**
- **Válido para miembros activos de los planes Viajes, Pack y Pack Plus, que hayan adquirido el plan a partir del 1 de septiembre de 2023;**
- El viajero debe realizar al menos **5 solicitudes** a **diferentes anfitriones** con **diferentes contenidos;**
- *Las solicitudes genéricas que sólo digan "Hola" o "Me gustaría practicar nuevas habilidades" no serán elegibles, ya que no demuestran una intención real de colaborar con ese proyecto específico.*
- Todas las solicitudes presentadas deberán estar **caducadas**;
- *Una solicitud caduca cuando el anfitrión no responde a ella en los 3 días siguientes de haberla recibido;*
- *Si un anfitrión responde a una solicitud previamente caducada en el plazo de 30 días, dicha solicitud ya no se considerará caducada;*
- *No se efectuarán restituciones si el viajero recibe algún tipo de respuesta, ya sea positiva o negativa, de un anfitrión.*
#### **¿Cuáles son las normas de reintegro en caso de ausencia de respuesta?**
- Se debe solicitar el reintegro directamente al equipo **entre los días 31 y 50 posteriores a la compra** del plan. Sólo serán válidas las **solicitudes que cumplan los criterios** anteriores.
- *Si la solicitud se realiza antes del día 31, nuestro equipo le ayudará a realizar nuevas solicitudes en la plataforma para aumentar sus posibilidades de recibir una respuesta antes del día 30;*
- *Si la solicitud se realiza después del día 51, el viajero no tendrá derecho a devolución.*
- **Una vez aprobada la solicitud** por el equipo, el reintegro del dinero se efectuará según el método de pago elegido para la compra.
- *Las compras con* ***tarjeta de crédito*** *serán restituidas directamente en la tarjeta utilizada para adquirir el plan. El plazo para liberar el crédito en tu cuenta deberá ser consultado directamente con tu entidad financiera.*
- *Las compras con **boleto bancario** serán restituidas mediante transacción bancaria o PIX (solo para brasileños).*
🟡 Tu solicitud es la primera impresión que das a tu anfitrión. Escribe un mensaje muy personalizado contándole sobre ti, tus intereses y por qué te interesa esa vacante en concreto. Tenemos un artículo lleno de consejos con [Todo lo que necesitas saber sobre las aplicaciones](https://help.worldpackers.com/en/hc/todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-aplicaciones?hsLang=es) 💙.
+ Consulta las [Políticas de Cancelación de los Planes](https://help.worldpackers.com/en/hc/pol%C3%ADticas-de-cancelaci%C3%B3n-de-los-planes?hsLang=es) completa.
- [General](https://help.worldpackers.com/es/hc/general?hsLang=es#main-content)
- [Cuenta y acceso](https://help.worldpackers.com/es/hc/general?hsLang=es#cuenta-y-acceso)
- [Primeros pasos con Worldpackers](https://help.worldpackers.com/es/hc/general?hsLang=es#primeros-pasos-con-worldpackers)
- [Memberships](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships?hsLang=es#main-content)
- [Preguntas Más Frecuentes](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships?hsLang=es#preguntas-m%C3%A1s-frecuentes)
- [Buscar y solicitar prácticas](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships?hsLang=es#buscar-y-solicitar-pr%C3%A1cticas)
- [Planes y prestaciones](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships?hsLang=es#planes-y-prestaciones)
- [Cancelación de planes y reembolsos](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships?hsLang=es#cancelaci%C3%B3n-de-planes-y-reembolsos)
- [Confianza, seguridad y opiniones](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships?hsLang=es#confianza-seguridad-y-opiniones)
- [Pagos y facturación](https://help.worldpackers.com/es/hc/memberships?hsLang=es#pagos-y-facturaci%C3%B3n)
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