Política de Cancelación del Plan Anual

Worldpackers se esfuerza constantemente en proporcionar las mejores experiencias de viaje y siempre nos preocupamos cuando nuestros usuarios cancelan sus cuentas. Por eso, en el caso de una cancelación, nos gustaría mucho saber el motivo de tal decisión. ¡Estamos siempre intentando perfeccionar nuestra plataforma y tu feedback ayudaría muchísimo!  :)

Para cancelar tu cuenta, basta enviar un correo a support@worldpackers.com. Sin embargo, aténtate a nuestras políticas:

• En el caso de que el viajero quiera cancelar la Membresía Anual en 7 (siete) días desde la confirmación del pago y todavía no ha utilizado el servicio (ver abajo), recibirá el valor pagado reembolsado.
• En el caso de que el viajero quiera cancelar la membresía anual en 30 (treinta) días desde la confirmación del pago (con o sin haber utilizado el servicio), recibirá el valor de la anualidad en forma de créditos en el monedero virtual de la plataforma y podrá utilizarlos nuevamente cuando quiera adquirir el plan en el futuro.
• Los créditos no tienen fecha de caducidad (Ve la política de uso de créditos acá).

Worldpackers no se hace responsable de:

• problemas con pasaportes y/o visas;
• disponibilidad y/o costo de transporte hasta el anfitrión;
• disponibilidad en el calendario del anfitrión;
• seguros de salud y/o de viaje;
• Capacidad de respuesta y/o aceptación por parte del anfitrión.

Se entiende como “utilización de los servicios”:

• una o más aplicaciones;
• una o más pre-aprobaciones;
• una o más confirmaciones de viaje.