Plan Worldpackers Trips: Políticas de Cancelación

Worldpackers ofrece dos posibilidades de reintegro en casos de cancelaciones del plan Worldpackers Trips. Puedes encontrar más informaciones a respeto abajo:

Reintegro del pago realizado ($)

Por si acaso solicites la cancelación en hasta 7 días después de la confirmación del pago y todavía no ha utilizado el servicio (ver abajo), podrás recibir el reintegro del pago realizado. El reintegro puede ser realizado en tu tarjeta de crédito o, en caso de brasileños, depósito en cuenta.

Reintegro en créditos en la plataforma

Por si acaso solicites la cancelación del plan de Worldpackers Trips en hasta 7 días después de la confirmación del pago y ya has utilizado el servicio (ver abajo), podrás recibir el reintegro del pago de la membresía en forma de créditos en la plataforma y podrás utilizarlos nuevamente cuando quieras adquirir un nuevo plan en el futuro. Este nuevo plan tendrá todas las condiciones de un nuevo plan en Worldpackers (validad, beneficios y políticas aplicadas).

En el caso de que el viajero quiera cancelar la membresía anual de 8 (ocho) hasta 30 (treinta) días desde la confirmación del pago (con o sin haber utilizado el servicio), recibirá el valor de la anualidad en forma de créditos en la plataforma y podrá utilizarlos nuevamente cuando quiera adquirir el plan en el futuro. Este nuevo plan tendrá todas las condiciones de un nuevo plan en Worldpackers (validad, beneficios y políticas aplicadas).

Los créditos no tienen fecha de caducidad (ve la política de uso de créditos acá).

En dos situaciones no hay posibilidad de reembolso en ningún formato:

• Reembolso solicitado más de 30 días después de la confirmación de la compra;
• Uno o más viajes confirmados con una fecha de inicio anterior a la fecha de solicitud de reembolso.

Obs.: En caso de cancelación del plan Worldpackers Trips para Parejas/Amigos, reintegro o créditos en la plataforma son hechos a la persona que hizo el pago en la plataforma.

Se entiende como “utilización de los servicios”:

• Una o más aplicaciones con contestación del anfitrión;
• Una o más pre-aprobaciones;
• Una o más confirmaciones de viaje con fecha de inicio después de la solicitud de reembolso.

Worldpackers no se hace responsable por:

• Problemas con pasaportes y/o visas;
• Disponibilidad y/o costo de transporte hasta el anfitrión;
• Disponibilidad en el calendario del anfitrión;
• Seguros de salud y/o de viaje;
• Capacidad de respuesta y/o aceptación por parte del anfitrión.

Por si acaso quieras cancelar tu cuenta, solo necesitas enviarnos un email para support@worldpackers.com y decirnos un poco más acerca de los motivos. Nos quedaremos content@s en ayudarte :)