1. Mudar datas de uma viagem confirmada na Worldpackers que ainda não começou
2. Mudar datas de uma viagem confirmada na Worldpackers que já começou
3. Mudar datas de uma aplicação (sem viagem confirmada)
4. Confirmei uma viagem, mas ela não aconteceu, posso cancelar?
É muito importante manter as datas da sua experiência atualizadas na plataforma!
Seja alteração de datas ou o início de uma experiência nova, é importantíssimo que todos os dados dessa experiência estejam na plataforma. Ou seja, mesmo que você e o anfitrião se falem por fora da plataforma da WP, é essencial que ambos confirmem a viagem. =)
Assim, além de garantir nosso Seguro (caso necessário) e também sua segurança, ambos podem deixar o feedback ao final da experiência para que os demais membros possam saber como é voluntariar naquele lugar.
Vale ressaltar que é muito importante que antes de confirmar uma experiência, tanto anfitrião quanto viajante alinhem expectativas, tirem suas dúvidas e combinem as datas de interesse para ambos.
Para alterar as datas de uma experiência, existem alguns caminhos e aqui a gente vai te mostrar todas elas!
1. Mudar datas de uma viagem confirmada na Worldpackers que ainda não começou
Se a sua viagem já está confirmada na Worldpackers, mas ainda não começou conforme as datas combinadas na plataforma e você precisa alterá-las, converse com seu anfitrião pela plataforma e peça para que o anfitrião envie uma nova sugestão com as novas datas acordadas entre vocês.
Depois que o anfitrião enviar a nova pré-aprovação, é só confirmar e tudo certo! Só arrumar a mala para sua viagem 💙
Se você rejeitar a nova pré-aprovação, as datas da viagem anterior seguem confirmadas. E se você aceitar, a viagem anterior com as datas anteriores é cancelada e uma nova viagem é confirmada com as novas datas escolhidas!
2. Mudar datas de uma viagem confirmada na Worldpackers que já começou
Se a viagem já tiver começado conforme as datas combinadas na plataforma, só é possível alterar a data de saída (seja para ir embora antes ou para estender a estadia). Neste caso, é só pedir para o anfitrião fazer a alteração e confirmar na Worldpackers.
3. Mudar datas de uma aplicação (sem viagem confirmada)
3.1. Se o anfitrião já tiver te pré-aprovado
Neste caso, você pode entrar na sua conversa com ele e clicar no botão “sugerir novas datas”, e então ele analisará se elas são boas para ele. Se corresponder com o que ele precisa, ele irá enviar uma nova pré-aprovação e você poderá confirmar a viagem.
3.2. Se o anfitrião ainda não tiver enviado a pré-aprovação
Neste caso, você pode cancelar a aplicação atual no botão abaixo do campo de mensagem no chat com o anfitrião (como mostramos na imagem abaixo) e após isso é só fazer outra aplicação com as novas datas. Outra opção é informar sobre as novas datas na aplicação atual, falando sobre isso na conversa de vocês, assim ele envia a pré-aprovação com as datas novas caso seja bom para ele também. Lembrando que essa opção só é possível na web, ok? Ainda não é possível realizar pelo aplicativo. :)
4. Confirmei uma viagem, mas ela não aconteceu, posso cancelar?
Após confirmar uma experiência, caso seja necessário cancelar, basta clicar no botão “Cancel my stay” no chat com o host e enviar uma mensagem para o anfitrião avisando sobre o cancelamento.
Caso você cancele a viagem com 7 dias ou menos de antecedência, receberá automaticamente uma avaliação pública no perfil com os dizeres “Viajante cancelou de última hora”. Caso você não cancele, e não compareça na experiência, poderá receber uma avaliação pública no perfil de “não comparecimento”.
Sabemos que imprevistos acontecem, mas lembre-se de que quando você confirma uma experiência, o anfitrião se prepara para te receber nas datas combinadas, e cancelamentos em cima da hora podem ser muito prejudiciais a eles. Por isso, é super importante que só confirme experiências que estejam realmente interessados, está bem? (:
💡 Uma observação importante: não é possível confirmar duas experiências na Worldpackers com datas que convirjam, ok?
Esperamos que tenha experiências incríveis!