Se por algum motivo você não puder mais viajar, você deve cancelar a viagem na plataforma. Na própria conversa com o anfitrião você encontrará o botão “Cancelar a Estadia”.
É importante ter em mente que os anfitriões se organizam para receber os viajantes e contam com sua ajuda. Quanto antes você informá-lo que não poderá mais viajar, mais tempo ele terá para se reorganizar e contactar outros voluntários. Cancelamentos de última hora atrapalham e complicam a organização dos anfitriões. Eles contam com sua ajuda.
Caso o viajante cancele a viagem com menos de 7 dias de antecedência ou simplesmente não apareça, receberá uma review negativa de 1 estrela automaticamente.
Veja a Política de Cancelamento para entender mais.
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