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title: Anfitrião | Worldpackers - Knowledge base
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Como podemos ajudá-lo?
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# Anfitrião
## Comunicação com os viajantes
- [Alguns viajantes estão me contatando fora da plataforma. O que devo fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/alguns-viajantes-est%C3%A3o-me-contatando-fora-da-plataforma.-o-que-devo-fazer)
- [Posso conversar com os voluntários fora da plataforma da Worldpackers?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/posso-conversar-com-os-volunt%C3%A1rios-fora-da-plataforma-da-worldpackers)
- [Um voluntário pode ficar menos do que o tempo solicitado?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/um-volunt%C3%A1rio-pode-ficar-menos-do-que-o-tempo-solicitado)
- [Como posso mudar as datas de uma experiência?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-posso-mudar-as-datas-de-uma-experi%C3%AAncia)
- [Já encontrei um voluntário. Como fecho a minha vaga?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/j%C3%A1-encontrei-um-volunt%C3%A1rio.-como-fecho-a-minha-vaga)
- [Convidando viajantes para seu projeto](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/convidando-viajantes-para-seu-projeto)
- [Por que os viajantes não estão me respondendo? Estou fazendo algo errado?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/por-que-os-viajantes-n%C3%A3o-est%C3%A3o-me-respondendo-estou-fazendo-algo-errado)
- [Tenho que aceitar todos que se aplicarem à minha vaga?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/tenho-que-aceitar-todos-que-se-aplicarem-%C3%A0-minha-vaga)
- [Modelos de resposta rápida](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/modelos-de-resposta-r%C3%A1pida)
- [Por que as aplicações expiram?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/por-que-as-aplica%C3%A7%C3%B5es-expiram)
- [Não tenho tempo para responder às aplicações. Posso ter alguém para me ajudar?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/n%C3%A3o-tenho-tempo-para-responder-%C3%A0s-aplica%C3%A7%C3%B5es.-posso-ter-algu%C3%A9m-para-me-ajudar)
- [Como são calculados a minha Taxa e Tempo de Resposta?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-s%C3%A3o-calculados-a-minha-taxa-e-tempo-de-resposta)
- [Como pré-aprovar, confirmar e cancelar experiências na plataforma?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-pr%C3%A9-aprovar-confirmar-e-cancelar-experi%C3%AAncias-na-plataforma)
- [Como responder a uma aplicação](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-responder-a-uma-aplica%C3%A7%C3%A3o)
- [Não estou recebendo aplicações suficientes. Por quê?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/n%C3%A3o-estou-recebendo-aplica%C3%A7%C3%B5es-suficientes.-por-qu%C3%AA)
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## Problemas com viajantes
- [O worldpacker não confirmou a viagem pela plataforma da Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/o-worldpacker-n%C3%A3o-confirmou-a-viagem-pela-plataforma-da-worldpackers)
- [Como é o processo de realocação da Worldpackers?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-%C3%A9-o-processo-de-realoca%C3%A7%C3%A3o-da-worldpackers)
- [Como funciona a Proteção Worldpackers para viajantes?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-funciona-a-prote%C3%A7%C3%A3o-worldpackers-para-viajantes)
- [Posso pedir que o worldpacker se retire?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/posso-pedir-que-o-worldpacker-se-retire)
- [Os worldpackers podem ficar por mais tempo do que foi combinado?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/os-worldpackers-podem-ficar-por-mais-tempo-do-que-foi-combinado)
- [Preciso oferecer seguro ou ajudar os viajantes com visto e documentação?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/preciso-oferecer-seguro-ou-ajudar-os-viajantes-com-visto-e-documenta%C3%A7%C3%A3o)
- [O worldpacker danificou minha propriedade. O que fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/o-worldpacker-danificou-minha-propriedade.-o-que-fazer)
- [O worldpacker saiu e não voltou. O que devo fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/o-worldpacker-saiu-e-n%C3%A3o-voltou.-o-que-devo-fazer)
- [O worldpacker não está respeitando nosso acordo. O que devo fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/o-worldpacker-n%C3%A3o-est%C3%A1-respeitando-nosso-acordo.-o-que-devo-fazer)
- [O worldpacker se machucou. O que devo fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/o-worldpacker-se-machucou.-o-que-devo-fazer)
- [O worldpacker não apareceu](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/o-worldpacker-n%C3%A3o-apareceu)
- [A Worldpackers fornece seguro aos voluntários?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/a-worldpackers-fornece-seguro-aos-volunt%C3%A1rios)
- [Posso cancelar uma viagem com um worldpacker?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/posso-cancelar-uma-viagem-com-um-worldpacker)
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## Como criar e administrar seu perfil
- [Vagas de última hora – “Last Minute”](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/vagas-de-%C3%BAltima-hora-last-minute)
- [Benefícios](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/benef%C3%ADcios)
- [Posso cobrar uma taxa extra dos voluntários?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/posso-cobrar-uma-taxa-extra-dos-volunt%C3%A1rios)
- [Como editar e criar novas vagas na plataforma?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-editar-e-criar-novas-vagas-na-plataforma)
- [Como escolher uma foto de capa para a sua vaga de voluntário](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-escolher-uma-foto-de-capa-para-a-sua-vaga-de-volunt%C3%A1rio)
- [Existe um limite de horas de ajuda?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/existe-um-limite-de-horas-de-ajuda)
- [Tempo mínimo e máximo de estadia](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/tempo-m%C3%ADnimo-e-m%C3%A1ximo-de-estadia)
- [Tenho mais de uma propriedade. Posso usar o mesmo perfil?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/tenho-mais-de-uma-propriedade.-posso-usar-o-mesmo-perfil)
- [Quantas horas de ajuda devo pedir?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/quantas-horas-de-ajuda-devo-pedir)
- [Como estabelecer requisitos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-estabelecer-requisitos)
- [Não consigo carregar fotos no meu perfil](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/n%C3%A3o-consigo-carregar-fotos-no-meu-perfil)
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## Calendário e Disponibilidade
- [Como posso bloquear datas?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-posso-bloquear-datas)
- [Usando o calendário da plataforma](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/usando-o-calend%C3%A1rio-da-plataforma)
- [Como fechar e reabrir a minha vaga?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/pt-br/como-fechar-e-reabrir-a-minha-vaga)
- [Não estou recebendo aplicações para as datas em que realmente preciso de voluntários](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/n%C3%A3o-estou-recebendo-aplica%C3%A7%C3%B5es-para-as-datas-em-que-realmente-preciso-de-volunt%C3%A1rios)
## Avaliações
- [Política de Avaliações: “no show” e “cancelamento de última hora”](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/pol%C3%ADtica-de-avalia%C3%A7%C3%B5es-no-show-e-cancelamento-de-%C3%BAltima-hora)
- [Quero escrever uma avaliação sobre um worldpacker](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/quero-escrever-uma-avalia%C3%A7%C3%A3o-sobre-um-worldpacker)
- [Não concordo com a avaliação que recebi](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/n%C3%A3o-concordo-com-a-avalia%C3%A7%C3%A3o-que-recebi)
- [Como ver as avaliações na plataforma?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/como-ver-as-avalia%C3%A7%C3%B5es-na-plataforma)
- [Melhorando seu perfil para receber avaliações incríveis](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/melhorando-seu-perfil-para-receber-avalia%C3%A7%C3%B5es-incr%C3%ADveis)
- [Política de Avaliações Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/-pol%C3%ADtica-de-avalia%C3%A7%C3%B5es-worldpackers-0)
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## Políticas Worldpackers
- [Políticas de Qualidade e Segurança das Experiências Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/pol%C3%ADticas-de-qualidade-e-seguran%C3%A7a-das-experi%C3%AAncias-worldpackers)
- [Política de Pausa Temporária](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/pol%C3%ADtica-de-pausa-tempor%C3%A1ria)
- [Política de Conteúdo das Avaliações](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/pol%C3%ADtica-de-conte%C3%BAdo-das-avalia%C3%A7%C3%B5es)
- [Política de Atividade](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/pol%C3%ADtica-de-atividade)
- [Política de Desativação de Anfitriões](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/pol%C3%ADtica-de-desativa%C3%A7%C3%A3o-de-anfitri%C3%B5es)
## Dúvidas mais Frequentes
- [Tudo sobre o Processo de Aprovação de Anfitriões Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/tudo-sobre-o-processo-de-aprova%C3%A7%C3%A3o-de-anfitri%C3%B5es-worldpackers)
- [Tudo sobre o Programa Top Anfitrião Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/tudo-sobre-o-programa-top-anfitri%C3%A3o-worldpackers)
- [Gerenciando Conta & Notificações](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/gerenciando-conta-notifica%C3%A7%C3%B5es)
- [Dúvidas Iniciais sobre ser Anfitrião Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/d%C3%BAvidas-iniciais-sobre-ser-anfitri%C3%A3o-worldpackers)
## Problemas técnicos
- [Problemas Técnicos na Plataforma](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/problemas-t%C3%A9cnicos-na-plataforma)
- [Geral](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral#main-content)
- [Conta e acesso](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral#conta-e-acesso)
- [Introdução ao Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral#introdução-ao-worldpackers)
- [Memberships](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#main-content)
- [Dúvidas mais Frequentes](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#dúvidas-mais-frequentes)
- [Como encontrar e se inscrever em oportunidades de experiência](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#como-encontrar-e-se-inscrever-em-oportunidades-de-experiência)
- [Planos e Benefícios](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#planos-e-benefícios)
- [Cancelamento de planos e reembolsos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#cancelamento-de-planos-e-reembolsos)
- [Confiança, Segurança e Avaliações](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#confiança-segurança-e-avaliações)
- [Pagamentos e faturamento](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#pagamentos-e-faturamento)
- [Alteração de datas e cancelamento de uma viagem](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#alteração-de-datas-e-cancelamento-de-uma-viagem)
- [Durante a sua experiência](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#durante-a-sua-experiência)
- [Códigos promocionais, descontos e créditos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#códigos-promocionais-descontos-e-créditos)
- [Assinaturas Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships#assinaturas-worldpackers)
- [Group Trips / Epic Trips](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips#main-content)
- [Perguntas frequentes](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips#perguntas-frequentes)
- [Cancelamentos e Reembolsos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips#cancelamentos-e-reembolsos)
- [Pagamentos e Parcelamentos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips#pagamentos-e-parcelamentos)
- [Antes da sua viagem](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips#antes-da-sua-viagem)
- [Assinaturas](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips#assinaturas)
- [Reservas e Disponibilidade](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips#reservas-e-disponibilidade)
- [Durante a sua viagem](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips#durante-a-sua-viagem)
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