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title: Dúvidas de Pagamentos
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# Dúvidas de Pagamentos
Para facilitar o esclarecimento de dúvidas e problemas em relação a pagamentos, reunimos os principais questionamentos ao se tornar membro da nossa comunidade. 🌎
- [Já paguei! Em quanto tempo posso começar a aplicar?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQ9TKYZ5XB2169JTSMQFCPN)
- [Já paguei, mas ainda não consigo aplicar. O que fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQAJ9X49WNNDVTGZZM2PKQZ)
- [Minha compra não foi aprovada. O que fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQ9WXX3K5X6E9T1SN7MVQYM)
- [Não tenho cartão de crédito. Como posso me tornar membro?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQAZAAPF4220C8Z8HJK7EF3)
- [Quero pagar por boleto, mas não aparece essa opção.](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQ9XZBYKFWCG2R62EKQ4VFR)
- [Já fiz o pagamento por boleto, mas meu plano ainda não está ativo.](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQB7ZQ05K7Z3A0YWEFE72ZQ)
- [Selecionei o pagamento via boleto, mas desejo pagar com cartão de crédito.](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQBDDCAK80B208TNRAJB8NA)
- [Paguei com o cartão de crédito, mas fui cobrado mais de uma vez. O que fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXR92X2MRXFVZQF31KFXMDMG)
- [Gostaria de ser membro, mas não posso pagar pelos planos. Existe alguma opção para mim?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQ9Z3VSYQZM7KM29D15KBJG)
- [É possível fazer o pagamento parcelado?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FYVG2DT2N1X0BGJKZEANZTKB)
- [Existe alguma forma de conseguir algum desconto na compra dos planos?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQBV22G5RZ54A8HG6KKXSP3)
- [Já apliquei um cupom. Posso cancelar e inserir outro?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQ9ZRW58AFV03KNEPR8CJGG)
- [Inseri um cupom, mas o desconto não aparece. O que fazer?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQA00BKM26XV33TBSQ5BN1T)
- [Não entendi o valor cobrado pelo plano.](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01KNMRXW4K814PP49AG3K27VEG)
- [Os planos são renovados automaticamente?](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FXQCNWRFD9Y62B100YBC9RS6)
- [Como posso consultar a validade do meu plano](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/dúvidas-de-pagamentos#h_01FZBJSQ84DHXTD6E63VT9WMG8)
- ### **Já paguei! Em quanto tempo posso começar a aplicar?**
Caso o pagamento seja feito via cartão de crédito, a ativação normalmente é imediata, mas pode levar algumas horas, dependendo do processamento da sua instituição financeira. Caso seja via boleto, o prazo bancário é de até 3 dias úteis a partir da data de pagamento.
- ### **Já paguei, mas ainda não consigo aplicar. O que fazer?**
O primeiro passo é verificar se o acesso está sendo feito com o e-mail correto e se o plano está ativo.
Caso não lembre a senha que cadastrou na conta verificada, basta clicar em [“Esqueci minha senha”](https://www.worldpackers.com/pt-BR/users/password/new?utm_source=zendesk&utm_medium=helpcenter&utm_campaign=article) na página inicial.
Após isso, deve-se atentar à forma de pagamento: caso tenha escolhido boleto, seu plano pode levar até 3 dias úteis para estar ativo. Se o pagamento for feito por cartão de crédito, pode levar algumas horas, dependendo do tempo de processamento da sua instituição de crédito.
Apenas membros dos [planos Trips, Pack e Pack Plus](https://help.worldpackers.com/en/hc/como-funcionam-os-planos?hsLang=pt-br) conseguem fazer aplicações. Portanto, caso tenha optado pelo plano [Academy](https://help.worldpackers.com/en/hc/como-funcionam-os-planos?hsLang=pt-br), será necessário escolher outro plano para que consiga enviar mensagens aos anfitriões e confirmar viagens, beleza? :)
- ### **Minha compra não foi aprovada. O que fazer?**
Isso não é algo sobre o qual tenhamos controle, sentimos muito! 😿
Nesse caso, sugerimos que entre em contato com seu banco ou operadora de crédito para solicitar a aprovação da transação.
Caso prefira, também oferecemos a opção de pagamento por boleto bancário. Para escolhê-la, é só selecionar a opção “Bank Slip” nos métodos de pagamento, embaixo de onde você colocaria os dados do cartão ao selecionar um plano. (opção de pagamento via boleto bancário disponível apenas para brasileiros)
- ### **Não tenho cartão de crédito. Como posso me tornar membro?**
Para brasileiros, o pagamento pode ser feito via boleto bancário. Caso seja de outro país, atualmente temos as seguintes opções:
- **Cartões:** Todos os principais cartões (todas as regiões) e Cartes Bancaires (França)
- **Carteiras Digitais:** Apple Pay, Google Pay, Link (todas as regiões) e Cash App Pay (Estados Unidos)
- **Débito Bancário Autenticado:** Bancontact (Bélgica) e EPS (Áustria)
- **Compre Agora, Pague Depois (BNPL):** Affirm (Estados Unidos e Canadá), Klarna (todas as regiões) e Afterpay/Clearpay (Austrália, Canadá, Nova Zelândia, Reino Unido, Estados Unidos)
O titular do cartão utilizado para o pagamento não precisa ser o dono do perfil. Portanto, também é possível utilizar o cartão de algum parente ou amigo para se tornar membro normalmente. 😄
- ### **Quero pagar por boleto, mas não aparece essa opção. O que fazer?**
O pagamento via boleto é uma opção disponível apenas para brasileiros. Caso não consiga visualizá-la, é preciso checar se a nacionalidade está como “Brasil” no seu perfil.
Caso não esteja, você conseguirá fazer o pagamento por boleto normalmente ao alterar essa informação. Se for o seu caso, você pode alterar a nacionalidade [neste link](https://www.worldpackers.com/pt-BR/me/account/edit?utm_source=zendesk&utm_medium=helpcenter&utm_campaign=article). 🌟
- ### **Já fiz o pagamento por boleto, mas meu plano ainda não está ativo.**
O processamento de pagamentos via boleto pode levar até 3 dias úteis, de acordo com o tempo de processamento do seu banco. Assim que o pagamento for liberado, o plano será ativado automaticamente! ⭐
- ### **Selecionei o pagamento via boleto, mas desejo pagar com cartão de crédito.**
Após o prazo de vencimento do boleto, ele é cancelado automaticamente e você poderá selecionar a opção de pagamento por cartão de crédito.
Caso deseje cancelar o boleto antes desse período, você pode pedir a nossa ajuda e te auxiliaremos nesse processo.
- ### **Paguei com o cartão de crédito, mas fui cobrado mais de uma vez. O que fazer?**
Esse é um erro bastante incomum, mas que pode ocorrer devido a uma falha de processamento da compra pelo seu cartão de crédito.
Nesse caso, entre em contato conosco e analisaremos sua fatura para entender se houve uma cobrança duplicada, e faremos o estorno de uma das cobranças no seu cartão de crédito.
- ### **Gostaria de ser membro, mas não posso pagar pelos planos. Existe alguma opção para mim?**
Para fazer aplicações e entrar em contato com os anfitriões, é necessário ter um plano ativo na plataforma. Caso isso não seja uma opção no momento, você pode:
- Acessar a trilha [Viajando com a Wordpackers](https://www.worldpackers.com/pt-BR/academy/worldpackers_courses?source=web_menu?utm_source=zendesk&utm_medium=helpcenter&utm_campaign=article), da [Academy](https://www.worldpackers.com/pt-BR/academy?source=web_menu?utm_source=zendesk&utm_medium=helpcenter&utm_campaign=article);
- Aprender com [os artigos do nosso blog](https://www.worldpackers.com/pt-BR/blog?utm_source=zendesk&utm_medium=helpcenter&utm_campaign=article);
- Conversar com outros viajantes da [nossa comunidade;](https://www.worldpackers.com/pt-BR/community?utm_source=zendesk&utm_medium=helpcenter&utm_campaign=article)
- Salvar as vagas que mais te interessam na sua lista de desejos para se aplicar quando for o momento.
- ### **É possível fazer o pagamento parcelado?**
Cada plano tem um valor único à vista e conta com a validade de 12 meses, ou mais caso haja alguma [promoção vigente](https://help.worldpackers.com/en/hc/promo%C3%A7%C3%B5es-vigentes?hsLang=pt-br).
Para brasileiros, é possível fazer o pagamento em até 12x com juros no cartão de crédito, de acordo com os modelos de pagamento do país.
- ### **Existe alguma forma de conseguir algum desconto na compra dos planos?**
Sim! Ao adicionar o cupom de algum de nossos Afiliados, você ganha USD 10 de desconto na primeira compra. 🤩
- ### **Já apliquei um cupom. Posso cancelar e inserir outro?**
Não. Uma vez aplicado um cupom de primeira compra, não é possível modificá-lo. Mas fique tranquilo, todos os cupons contam com o mesmo desconto! 🙌
- ### **Inseri um cupom, mas o desconto não aparece. O que fazer?**
Uma vez aplicado o cupom de primeira compra no seu perfil, ele será válido por 45 dias. Após esse período, ele expirará automaticamente e o desconto não aparecerá mais nas opções de pagamento.
Caso não consiga visualizar o desconto ao aplicar o cupom, recomendamos que cheque se foi digitado corretamente. :)
- ### **Não entendi o valor cobrado pelo plano.**
O valor dos nossos planos é sempre em dólares, para que seja único a todos os membros.
Para evitar taxas adicionais ou cobranças indesejadas devido à conversão e variabilidade de moedas, o valor total a ser pago será mostrado na página de pagamentos, e processado na moeda de seu país de origem.
Assim, você já saberá o valor a ser pago antes mesmo de efetuar o pagamento, sem qualquer surpresa ou mudança na sua fatura!
- ### **Os planos são renovados automaticamente?**
**Os planos não são renovados automaticamente.** Todos os nossos [planos](https://help.worldpackers.com/en/hc/como-funcionam-os-planos?hsLang=pt-br) têm um valor único e são válidos por 12 meses, ou mais caso haja alguma [promoção vigente](https://help.worldpackers.com/en/hc/promo%C3%A7%C3%B5es-vigentes?hsLang=pt-br).
Ao fim do período de vigência do plano, você deixa de ser membro verificado e [pode escolher um novo plano](https://www.worldpackers.com/pt-BR/get_verified?utm_source=zendesk&utm_medium=helpcenter&utm_campaign=article) para voltar a ser membro e aproveitar toda a plataforma novamente! 💙
- ### **Como posso consultar a validade do meu plano?**
Acessando o aplicativo, basta clicar na sua foto (ao lado do campo de buscas) e a data validade do seu plano aparecerá na tela! :)
- [Geral](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral?hsLang=pt-br#main-content)
- [Conta e acesso](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral?hsLang=pt-br#conta-e-acesso)
- [Introdução ao Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral?hsLang=pt-br#introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-worldpackers)
- [Memberships](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#main-content)
- [Dúvidas mais Frequentes](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#d%C3%BAvidas-mais-frequentes)
- [Como encontrar e se inscrever em oportunidades de experiência](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#como-encontrar-e-se-inscrever-em-oportunidades-de-experi%C3%AAncia)
- [Planos e Benefícios](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#planos-e-benef%C3%ADcios)
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- [Confiança, Segurança e Avaliações](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#confian%C3%A7a-seguran%C3%A7a-e-avalia%C3%A7%C3%B5es)
- [Pagamentos e faturamento](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#pagamentos-e-faturamento)
- [Alteração de datas e cancelamento de uma viagem](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#altera%C3%A7%C3%A3o-de-datas-e-cancelamento-de-uma-viagem)
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- [Códigos promocionais, descontos e créditos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#c%C3%B3digos-promocionais-descontos-e-cr%C3%A9ditos)
- [Assinaturas Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#assinaturas-worldpackers)
- [Group Trips / Epic Trips](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#main-content)
- [Perguntas frequentes](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes)
- [Cancelamentos e Reembolsos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#cancelamentos-e-reembolsos)
- [Pagamentos e Parcelamentos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#pagamentos-e-parcelamentos)
- [Antes da sua viagem](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#antes-da-sua-viagem)
- [Assinaturas](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#assinaturas)
- [Reservas e Disponibilidade](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#reservas-e-disponibilidade)
- [Durante a sua viagem](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#durante-a-sua-viagem)
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