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title: Posicionamento Worldpackers sobre Qualidade e Segurança
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# Posicionamento Worldpackers sobre Qualidade e Segurança
A Worldpackers é uma **comunidade global** de viajantes conscientes e anfitriões acolhedores que, desde 2014, promove milhares de conexões e experiências únicas em busca do **desenvolvimento** e da **transformação** do mundo em um lugar mais social e ambientalmente sustentável.
Saiba mais sobre o **nosso posicionamento sobre** **Qualidade e Segurança** das experiências abaixo:
- [**O que a Worldpackers promove?**](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/posicionamento-worldpackers-sobre-qualidade-e-segurança#h_01GQTB27H105H18TZTCT47C3FE)
- [**O que significa ser membro da Worldpackers?**](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/posicionamento-worldpackers-sobre-qualidade-e-segurança#h_01GQTB2G4M42698GPKVAE3ZFTA)
- [**O que a Worldpackers espera de seus membros?**](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/posicionamento-worldpackers-sobre-qualidade-e-segurança#h_01GQTB2RHJHW491M8G3VD31YVZ)
- [**O que a Worldpackers considera como feedback?**](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/posicionamento-worldpackers-sobre-qualidade-e-segurança#h_01GQTB2ZYHASNS2H3K39Q65B6P)
- ### **O que a Worldpackers promove?**
Promovemos **experiências colaborativas ganha-ganha**, que são oportunidades de desenvolvimento para viajantes, anfitriões e seus projetos, e isso é sustentado por nossos principais pilares, que são **respeito, inclusão, colaboração e aprendizado**.
- ### **O que significa ser membro da Worldpackers?**
Seja como anfitrião ou viajante, significa tornar-se parte de uma comunidade colaborativa formada por usuários de todas as origens, **sem espaço para qualquer tipo de discriminação** - seja de gênero, raça, religião, nacionalidade ou capacidades.
- ### **O que a Worldpackers espera de seus membros?**
Sabemos que cada região possui normas culturais, crenças, hábitos e leis bastante variadas, e **esperamos que anfitriões e viajantes ajam de acordo com as leis locais e tratem uns aos outros com respeito e empatia**, mesmo quando as opiniões possam divergir da educação ou crença na qual está inserido.
Esses pilares são esperados de todos os membros da nossa comunidade, antes, durante e depois das experiências. Acreditamos que **as experiências de colaboração vividas a partir da Worldpackers vão além de trocas de habilidades por acomodação** - ou seja, o objetivo principal é a **conexão criada entre a equipe do projeto, viajantes e a comunidade local.**
- ### **O que a Worldpackers considera como *feedback*?**
Compreendemos que as experiências são subjetivas, levando a diferentes perspectivas. Por isso, pedimos para que **todos da comunidade sejam abertos a dar e receber seus feedbacks com empatia**, lembrando sempre que o propósito das avaliações na Worldpackers são para o desenvolvimento de todos os envolvidos. Por esses motivos, sempre buscamos entender todos os lados e apresentar **oportunidades de aprimoramento para futuras experiências**.
Para garantir o propósito colaborativo e a segurança dos membros da nossa comunidade, **nos pautamos pelos relatos feitos por membros Worldpackers** sobre cada uma das experiências, seja pela ferramenta de avaliações na plataforma ou por nossos canais privados.
Estamos sempre abertos para ouvir nossa comunidade, e prontos para compartilhar as boas práticas de acordo com nossa experiência com relações colaborativas, que reúne as melhores práticas de anfitriões e viajantes do mundo todo desde 2014. À medida que a comunidade da Worldpackers cresce, continuaremos garantindo que nossos processos e práticas estejam de acordo com nosso objetivo - promover experiências colaborativas em uma comunidade transparente, segura e acolhedora.
\+ Saiba mais sobre nossas [Políticas de Qualidade e Segurança das Experiências.](https://help.worldpackers.com/en/hc/pol%C3%ADticas-de-qualidade-e-seguran%C3%A7a-das-experi%C3%AAncias-worldpackers?hsLang=pt-br)
- [Geral](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral?hsLang=pt-br#main-content)
- [Conta e acesso](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral?hsLang=pt-br#conta-e-acesso)
- [Introdução ao Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/geral?hsLang=pt-br#introdu%C3%A7%C3%A3o-ao-worldpackers)
- [Memberships](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#main-content)
- [Dúvidas mais Frequentes](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#d%C3%BAvidas-mais-frequentes)
- [Como encontrar e se inscrever em oportunidades de experiência](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#como-encontrar-e-se-inscrever-em-oportunidades-de-experi%C3%AAncia)
- [Planos e Benefícios](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#planos-e-benef%C3%ADcios)
- [Cancelamento de planos e reembolsos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#cancelamento-de-planos-e-reembolsos)
- [Confiança, Segurança e Avaliações](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#confian%C3%A7a-seguran%C3%A7a-e-avalia%C3%A7%C3%B5es)
- [Pagamentos e faturamento](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#pagamentos-e-faturamento)
- [Alteração de datas e cancelamento de uma viagem](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#altera%C3%A7%C3%A3o-de-datas-e-cancelamento-de-uma-viagem)
- [Durante a sua experiência](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#durante-a-sua-experi%C3%AAncia)
- [Códigos promocionais, descontos e créditos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#c%C3%B3digos-promocionais-descontos-e-cr%C3%A9ditos)
- [Assinaturas Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#assinaturas-worldpackers)
- [Qualidade e Segurança das Experiências](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/memberships?hsLang=pt-br#qualidade-e-seguran%C3%A7a-das-experi%C3%AAncias)
- [Group Trips / Epic Trips](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#main-content)
- [Perguntas frequentes](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#perguntas-frequentes)
- [Cancelamentos e Reembolsos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#cancelamentos-e-reembolsos)
- [Pagamentos e Parcelamentos](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#pagamentos-e-parcelamentos)
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- [Reservas e Disponibilidade](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/group-trips-epic-trips?hsLang=pt-br#reservas-e-disponibilidade)
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- [Como criar e administrar seu perfil](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/anfitri%C3%A3o?hsLang=pt-br#como-criar-e-administrar-seu-perfil)
- [Calendário e Disponibilidade](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/anfitri%C3%A3o?hsLang=pt-br#calend%C3%A1rio-e-disponibilidade)
- [Avaliações](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/anfitri%C3%A3o?hsLang=pt-br#avalia%C3%A7%C3%B5es)
- [Políticas Worldpackers](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/anfitri%C3%A3o?hsLang=pt-br#pol%C3%ADticas-worldpackers)
- [Dúvidas mais Frequentes](https://help.worldpackers.com/pt-br/hc/anfitri%C3%A3o?hsLang=pt-br#d%C3%BAvidas-mais-frequentes)
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