Cómo responder a una solicitud

Cuando recibas una solicitud, accede a la bandeja de entrada para leerla. Puedes echar un vistazo al perfil del viajero, a la posición y

fechas elegidas.

Puedes contestar de 3 maneras distintas:

→ Pre-aprobación: utilízala cuando estés seguro de que quieres recibir este viajero

→ Responder: envía un mensaje para conocer mejor el viajero.

→ Rechazar: si no quieres recibir el viajero.

Ten en cuenta que muchos viajeros tienes fechas flexibles, al contrario de rechazar una solicitud porque no tienes disponibilidad, puedes pre-aprobar el viajero y proponerle nuevas fechas haciendo clic en “Sugerir otras fechas”.

Puedes intercambiar tantos mensajes como quieras con los viajeros, pero tienes 4 días para enviar el primer mensaje una vez que hayas recibido la solicitud, de lo contrario, la solicitud expirará.

Cuando estés seguro de que quieres recibir al viajero:

1. Haz click en “Pre-aprobar”. Puedes modificar las fechas si necesario;
2. El viajero recibirá el mensaje de pre-aprobación y podrá confirmar el viaje.