Caso você tenha adquirido um plano e deseje alterar para outro, esse é o artigo certo para você! Basta ler atentamente as regrinhas da nossa Política de Alteração de Planos, e caso esteja conforme os requisitos, é só entrar em contato com a gente que ficaremos felizes em ajudar com a alteração!
Algumas regrinhas importantes para se atentar:
- Caso a mudança seja de um plano em dupla para um plano individual, a solicitação deve ser feita pela pessoa que fez o pagamento do plano;
- Caso seja necessário pagar a diferença entre os planos, é importante ressaltar que esse novo pagamento não suporta o uso de códigos promocionais;
- Upgrades onde se faz necessário realizar pagamento de diferença entre os planos só são permitidos se solicitados em até 6 meses após a compra do plano;
- Em caso de pagamento da diferença entre os planos ao realizar o upgrade, independentemente da vigência do seu plano atual, seu novo plano terá a duração completa de 12 meses, ou mais, caso haja alguma promoção vigente.
- Downgrades (Exemplo: alteração de Couples para Solo) podem ser solicitados em qualquer momento durante a vigência do plano e a data de expiração do plano seguirá a mesma após a alteração;
- Caso tenha pago o preço cheio do plano e a solicitação do downgrade seja feita em menos de 30 dias após a compra, podemos oferecer o valor da diferença entre os planos em créditos na plataforma. Esses créditos serão adicionados em seu perfil e não possuem validade, então você vai poder usá-los quando quiser na compra de um dos nossos planos no futuro. :)
Mudança de plano: Trips Solo para Pack Solo
Entendemos caso você tenha adquirido o plano Trips Solo e também queira ter acesso aos conteúdos da Worldpackers Academy! Tantos conteúdos incríveis são mesmo irresistíveis e para fazer esse upgrade é bem simples:
Basta entrar em contato com a nossa equipe e te mostraremos o caminho de como realizar o pagamento da diferença de preço entre os planos - o valor que você pagou por sua membresia Trips Solo até completar o valor do Plano Pack Solo, com um descontão especial por já ser um membro da Worldpackers: o Plano Pack Solo, que custa USD 99, passa a custar USD 79!
Condições para mudança de plano:
- Esse novo pagamento não suporta o uso de códigos promocionais, combinado? ;)
- A alteração do plano Trips Solo para o Pack Solo só é permitida se solicitada em até 6 meses após a compra do plano;
- Com a mudança, você passa a ter a vigência do novo plano obtido. Independentemente da vigência do seu plano atual, seu novo plano terá a duração completa de 12 meses, ou mais, caso haja alguma promoção vigente.
Mudança de plano: Trips Solo para Trips Casais/Amigos
O processo para solicitar mudança de plano e viajar em dupla é bem simples:
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Entre em contato com a nossa equipe fazendo o pedido de mudança.
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Aguarde a nossa equipe de suporte responder e mostrar o caminho de como realizar o pagamento da diferença de preço entre os planos. 😊
Condições para mudança do plano:
- Por não se tratar da primeira compra na plataforma, esse novo pagamento não suporta o uso de códigos promocionais;
- Esse upgrade não dá direito à Worldpackers Academy;
- Com a mudança, você passa a ter a vigência do novo plano obtido. Independentemente da vigência do seu plano atual, seu novo plano terá a duração completa de 12 meses, ou mais, caso haja alguma promoção vigente.
- Não é possível realizar a mudança do Plano Trips para o Plano Worldpackers Academy.
Caso você e sua dupla queiram ter acesso à Worldpackers Academy, temos a opção de upgrade para o plano Pack Casais/Amigos. 🤩
Mudança de plano: Trips Solo para Pack Casais/Amigos
Caso você deseje ter acesso à Worldpackers Academy na sua alteração de plano para o plano de duplas, basta fazer o upgrade do seu plano Trips Solo para o plano Pack Casais/Amigos.
O processo continua o mesmo, para solicitar mudança de plano e viajar em dupla é bem simples:
Entre em contato com a nossa equipe fazendo o pedido de mudança e te mostraremos o caminho de como realizar o pagamento da diferença de preço entre os planos - o valor que você pagou por sua membresia Trips Solo até completar o valor do Plano Pack Couples, com um descontão especial por já ser um membro da Worldpackers: o Plano Pack Couples, que custa USD 119, passa a custar USD 99!
Condições para mudança do plano:
- Por não se tratar da primeira compra na plataforma, esse novo pagamento não suporta o uso de códigos promocionais;
- Com a mudança, você passa a ter a vigência do novo plano obtido. Independentemente da vigência do seu plano atual, seu novo plano terá a duração completa de 12 meses, ou mais, caso haja alguma promoção vigente. :)
Mudança de plano: Trips Casais/Amigos para Trips Solo
Caso você queira alterar o seu plano Worldpackers de Casal/Amigos para a versão Solo, entre em contato com a nossa equipe fazendo o pedido de mudança.
Aqui estão algumas condições sobre a alteração:
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Caso a solicitação da alteração seja feita em menos de 30 dias após a compra do plano e você tiver pago o valor cheio do plano, podemos oferecer USD 10 em créditos na plataforma que é a diferença entre o plano Casal/Amigos para o plano Solo. Estes créditos serão adicionados em seu perfil e não possuem validade, então você vai poder usá-los quando quiser na compra de um dos nossos planos no futuro;
Caso a solicitação da alteração seja feita em mais de 30 dias após a compra do plano, nossa equipe poderá migrar seu plano para a versão Solo, porém sem direito a reembolso entre a diferença de planos. - O pedido de mudança deve ser feito pela pessoa que fez o pagamento do plano.
- No caso de qualquer uma das migrações descritas acima, todas as aplicações e viagens futuras serão canceladas pela equipe.
Mudança de plano: Trips Casais/Amigos para Pack Casais/Amigos ou Pack Solo
Caso você queira fazer um upgrade do seu plano Trips Casais/Amigos para o plano Pack Solo ou Pack Casais/Amigos e passar a ter acesso a todos os conteúdos da Worldpackers Academy, siga o passo a passo abaixo:
- Entre em contato com a nossa equipe fazendo o pedido de mudança;
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Aguarde a nossa equipe de suporte responder e mostrar o caminho de como realizar o pagamento da diferença de preço entre os planos - o valor que você pagou pelo plano Trips até completar o valor do Plano Pack: com um descontão especial por já ser um membro da Worldpackers: o Plano Pack Solo, que custa USD 99, passa a custar USD 79, e o Plano Pack para Casal/Amigos, que custa USD 119, passa a custar USD 99!
Condições para mudança de plano:
- Com a mudança, você passa a ter a vigência do novo plano obtido. Independentemente da vigência do seu plano atual, seu novo plano terá a duração completa de 12 meses, ou mais, caso haja alguma promoção vigente.
- Esse novo pagamento não suporta o uso de códigos promocionais;
- A alteração só poderá ser realizada se solicitada em até 6 meses após a compra do plano;
- Importante: caso a mudança seja de um plano em dupla para um plano individual, a solicitação deve ser feita pela pessoa que fez o pagamento do plano.
Mudança de plano: Pack Solo para Pack Casais/Amigos
Para fazer a mudança, é só fazer o seguinte:
- Entre em contato com a nossa equipe fazendo o pedido de mudança;
- Realize o pagamento da diferença de preço entre os planos - o valor que você pagou por sua membresia do Pack Solo até completar o valor do Plano Pack Casais/Amigos.
Condições para mudança de plano:
- Por não se tratar da primeira compra na plataforma, esse novo pagamento não suporta o uso de códigos promocionais;
- Com a mudança, você passa a ter a vigência do novo plano obtido. Independentemente da vigência do seu plano atual, seu novo plano terá a duração completa de 12 meses, ou mais, caso haja alguma promoção vigente.
- Não é possível realizar a mudança do Plano Worldpackers Pack para os planos Worldpackers Trips ou Worldpackers Academy.
Mudança de planos: Pack Casais/Amigos para Pack Solo
Essa alteração pode ser feita em qualquer momento durante a vigência do plano. Caso você queira alterar o seu plano Pack Casais/Amigos para a versão Pack Solo, entre em contato com a nossa equipe fazendo o pedido de mudança.
Aqui estão as condições para realizar a alteração:
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Caso a solicitação da alteração seja feita em menos de 30 dias após a compra do plano e você tiver pago o valor cheio do plano, podemos oferecer USD 10 em créditos na plataforma que é a diferença entre o plano Casal/Amigos para o plano Solo. Estes créditos serão adicionados em seu perfil e não possuem validade, então você vai poder usá-los quando quiser na compra de um dos nossos planos no futuro;
Caso a solicitação da alteração seja feita em mais de 30 dias após a compra do plano, nossa equipe poderá migrar seu plano para a versão Solo, porém sem direito a reembolso entre a diferença de planos. - O pedido de mudança deve ser feito pela pessoa que fez o pagamento do plano.
- No caso de qualquer uma das migrações descritas acima, todas as aplicações e viagens futuras serão canceladas pela equipe.
Mudança de planos: WP Academy para Pack Casais/Amigos ou Pack Solo
Para fazer a mudança, é só fazer o seguinte:
- Entre em contato com a nossa equipe de suporte fazendo o pedido de mudança;
- Realize o pagamento da diferença de preço entre os planos - o valor que você pagou por sua membresia da WP Academy até completar o valor do Plano Pack, com um descontão especial por já ser um membro da Worldpackers: o Plano Pack Solo, que custa USD 99, passa a custar USD 79! E o Plano Pack Casais/Amigos que custa USD 119, passa a custar USD 99.
Aqui estão algumas condições para essa alteração:
- Esse novo pagamento não suporta o uso de códigos promocionais;
- Com a mudança, você passa a ter a vigência do novo plano obtido. Independentemente da vigência do seu plano atual, seu novo plano terá a duração completa de 12 meses, ou mais, caso haja alguma promoção vigente.
- O upgrade para o plano Pack só pode ser realizado se solicitado em até 6 meses após a compra do plano WP Academy.
Não se esqueça que qualquer uma das opções só é possível após contato com a equipe de Community Happiness (nossa equipe de suporte), informando o seu e-mail de login na plataforma e para qual plano deseja migrar, ok? Conte com a gente! :)