- Já paguei! Em quanto tempo meu plano será ativado?
- Já paguei, mas ainda não consigo aplicar. O que fazer?
- Já fiz o pagamento por boleto, mas meu plano ainda não está ativo.
Já paguei! Em quanto tempo meu plano será ativado?
Caso o pagamento seja feito via cartão de crédito, a ativação costuma ser automática, mas pode levar até algumas horas dependendo do processamento da sua instituição financeira. Caso seja feito via boleto bancário, o prazo é de até 3 dias úteis a partir da data de pagamento.
Já paguei, mas ainda não consigo aplicar. O que fazer?
O primeiro passo é verificar se o acesso está sendo feito com o e-mail correto e se o plano está ativo.
Caso não lembre a senha que cadastrou na conta verificada, basta clicar em “Esqueci minha senha” na página inicial. Após isso, deve-se atentar à forma de pagamento: caso tenha escolhido boleto, seu plano pode levar até 3 dias úteis para ser ativado. Se o pagamento for feito por cartão de crédito, pode levar algumas horas, dependendo do tempo de processamento da sua instituição de crédito.
Apenas membros dos planos Trips, Pack e Pack Plus conseguem fazer aplicações. Portanto, caso tenha optado pelo plano Academy, será necessário escolher outro plano para que consiga enviar mensagens aos anfitriões e confirmar viagens, beleza? :)
Já fiz o pagamento por boleto, mas meu plano ainda não está ativo.
O processamento de pagamentos por boleto pode levar até 3 dias úteis, de acordo com o tempo de processamento do seu banco. Assim que o pagamento for liberado, o plano será ativado automaticamente! ⭐