Aunque el anfitrión y el viajero hablen fuera de la plataforma, es muy importante que ambos confirmen el viaje a través de ella, ya que solo de esta manera podemos proporcionar asistencia a ambas partes en caso de que ocurra alguna situación inesperada.
Además, solo con la aplicación confirmada es posible escribir una evaluación al final de la experiencia. ¡Esto es fundamental para los anfitriones, ya que cuantas más reseñas tengan, más atractivo será el perfil!
Si el viajero ya está en la propiedad, puedes enviar una pre-aprobación para fechas futuras, incluso si la aplicación ha expirado, y ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos modificar y corregir las fechas.
Si no sabes cómo confirmar el viaje, aquí tienes algunos consejos:
Tan pronto como reciba una aplicación, puede ir a tu bandeja de entrada para leerla. Asegúrate de revisar el perfil completo del viajero, la vacante y las fechas para las que se han presentado.
Puedes responder de 3 maneras diferentes:
→ Pre-aprobar: usa cuando estés seguro de que deseas recibir al viajero.
→ Contestar: envía un mensaje para conocer un poco más al viajero.
→ Rechazar: si no está interesado en recibir al viajero.
Ten en cuenta que la mayoría de los viajeros tienen fechas flexibles, así que en lugar de rechazar a alguien por falta de compatibilidad en las primeras fechas enviadas, puede pre-aprobar al viajero para diferentes fechas haciendo clic en "Sugerir nuevas fechas".
Puedes intercambiar tantos mensajes como quieras con el viajero, pero tienes 4 días para enviar el primer mensaje. Si no respondes en 4 días o menos, la aplicación caducará.
Cuando estés seguro de que desea recibir al viajero:
- Haz clic en "Pre-aprobar". Cambia las fechas si es necesario;
- El viajero recibirá el mensaje de aprobación previa y podrá confirmar el viaje.