Como viajero con Reserva Instantánea, puedes realizar cambios en tu experiencia -- desde modificar las fechas de tu experiencia hasta cambiar tu reserva a otro proyecto --, dependiendo de la disponibilidad del inventario de experiencias con Reserva Instantánea.
Se ofrecen diferentes condiciones de cambio para viajes con Reserva Instantánea, según la fecha de inicio del viaje y la tarifa de reserva elegida: Basic, Budget-Savvy o Full Flex.
- Reglas de cambio por tipo de tarifa de reserva
- Reglas generales de cambio
- ¿Cómo puedo solicitar cambios en mi reserva?
1. Reglas de cambio por tipo de tarifa de reserva
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Condiciones de la tarifa Basic
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- Si tu viaje empieza en más de 30 días, puedes solicitar cambios gratuitos, y las nuevas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del anfitrión y del inventario de experiencias con Reserva Instantánea. Antes de sugerir cambios, consulta las fechas disponibles para esa experiencia.
- Si tu viaje empieza en 29 días o menos, no podrás realizar cambios y tu viaje se considerará cancelado según la Política de Cancelación de Reserva Instantánea WP.
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Condiciones de la tarifa Budget-Savvy
- Si tu viaje empieza en más de 15 días, puedes solicitar cambios gratuitos, y las nuevas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del anfitrión y del inventario de experiencias con Reserva Instantánea. Antes de sugerir cambios, consulta las fechas disponibles para esa experiencia.
- Si tu viaje empieza en 14 días o menos, no podrás realizar cambios y tu viaje se considerará cancelado según la Política de Cancelación de Reserva Instantánea WP.
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Condiciones de la tarifa Full Flex
- Si tu viaje empieza en más de 15 días, puedes solicitar cambios gratuitos, y las nuevas fechas estarán sujetas a la disponibilidad del anfitrión y del inventario de experiencias con Reserva Instantánea. Antes de sugerir cambios, consulta las fechas disponibles para esa experiencia.
- Si tu viaje empieza en 14 días o menos, no podrás realizar cambios y tu viaje se considerará cancelado según la Política de Cancelación de Reserva Instantánea WP.
2. Reglas generales de cambio
- Si deseas ampliar la duración de la experiencia que has reservado, se cobrará una nueva tarifa de reserva. Si las fechas se amplían pero el viaje no se reserva oficialmente en la plataforma para los días adicionales, Worldpackers no podrá proporcionarte sus servicios.
- La disponibilidad del anfitrión puede variar según las necesidades y compromisos del proyecto, y es posible que no pueda aceptar tus sugerencias. En estos casos, también puedes cambiar tu reserva a otra experiencia disponible.
3. ¿Cómo puedo solicitar cambios en mi reserva?
Ponte en contacto con nuestros Travel Specialists a través de nuestra Central de Ayuda o programa una llamada rápida para resolver cualquier duda que puedas tener. La información de contacto está disponible en tu página "Mis Viajes".