Política de Avaliações

O objetivo das avaliações é mostrar como foi a experiência de cada um durante a viagem, como um feedback para os membros da nossa comunidade. É uma forma de nossos membros contribuírem e regularem a comunidade, deixando todos informados de opiniões reais antes de confirmar viagens. 

As avaliações são super importantes para compartilhar sua opinião e impressões sobre o local que você foi e a ideia é poder ajudar o outro a aprender com os erros e se desenvolver, não como um meio de se vingar ou insultar. Por isso, é essencial seguir a nossa Política de Avaliações para evitar qualquer problema:

• Seja educado(a) e mantenha um vocabulário livre de ofensas.  Nós não toleramos nenhum tipo de comentário agressivo, tampouco ofensas diretas ou subjetivas a alguém.
• Não faça nenhuma acusação na sua avaliação. Você não quer expor alguém se você não tem provas concretas contra essa pessoa.

Acreditamos que as avaliações proporcionam uma comunidade Worldpackers mais transparente e segura, e por isso apagamos apenas avaliações que não estão de acordo com nossas políticas ou em casos extremos. 

Entendemos que as experiências são subjetivas, levando a diferentes perspectivas. Por isso, pedimos para que todos da comunidade sejam abertos a dar e receber seus feedbacks com empatia. Também por esse motivo, sempre buscamos entender os dois lados envolvidos.  

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No que a Worldpackers acredita?

• Acreditamos na colaboração e no aprendizado: somos uma comunidade baseada em relações de colaboração ganha-ganha, em que as trocas e os feedbacks são oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e intercâmbio cultural. Nosso objetivo não é promover relações de trabalho, e sim de trocas e conexões colaborativas que são oportunidades de desenvolvimento e trocas culturais autênticas;
• Acreditamos na inclusão: ser um anfitrião ou um viajante Worldpacker significa tornar-se parte de uma comunidade colaborativa formada por usuários de todas as origens, sem espaço para polarização, preconceito, racismo ou ódio;
• Acreditamos no respeito: sabemos que cada região possui normas culturais, crenças, hábitos e leis bastante variadas, e esperamos que anfitriões e viajantes ajam de acordo com as leis locais e tratem uns aos outros com respeito e empatia, mesmo quando as opiniões possam divergir da educação ou crença na qual está inserido. 

Caso você tenha alguma experiência ruim, é importante também enviar uma avaliação privada para a equipe Worldpackers no momento de avaliar seu anfitrião, ou informar a situação por meio do e-mail support@worldpackers.com, assim podemos tomar as medidas necessárias para ajudar 💙