- Cambiar las fechas de un viaje confirmado que aún no ha comenzado
- Cambiar las fechas de un viaje confirmado que ya ha comenzado
- Cambiar las fechas de una solicitud (sin viaje confirmado)
- Confirmé un viaje, pero no voy a poder ir, ¿puedo cancelar?
¡Es muy importante mantener actualizadas las fechas de su experiencia! Ya sea que cambie las fechas o comience una nueva experiencia, es extremadamente importante que todos los datos estén en la plataforma. Es decir, incluso si usted y el anfitrión hablan fuera de Worldpackers, es esencial que ambos confirmen el viaje. 🙂
Así, además de tener acceso a la Protección Worldpackers si es necesario y también por tu seguridad, ambos pueden dejar reseñas al final de la experiencia para que los demás miembros sepan cómo es ser voluntario en ese lugar.
Es importante destacar que antes de confirmar una experiencia, tanto el anfitrión como el viajero deben alinear expectativas, aclarar dudas y acordar las fechas de interés para ambos.
¡Para cambiar las fechas de una experiencia, hay algunos caminos y aquí te los mostraremos todos!
Cambiar las fechas de un viaje confirmado que aún no ha comenzado
Si tu viaje ya está confirmado en Worldpackers, pero aún no ha comenzado según las fechas acordadas en la plataforma y necesita cambiarlas, hable con su anfitrión a través de la plataforma y pida a él que le envíe una sugerencia con las nuevas fechas acordadas entre ustedes. Después de que el anfitrión envíe la nueva pre-aprobación, solo necesita confirmarla, ¡y todo estará listo! Solo quedará empacar sus cosas para su viaje. 💙
Si rechaza la nueva preaprobación, las fechas del viaje anterior seguirán estando confirmadas. Y si la acepta, se cancela el viaje con las fechas anteriores y se confirma un nuevo viaje con las nuevas fechas elegidas.
Cambiar las fechas de un viaje confirmado que ya ha comenzado
Si el viaje ya ha comenzado según las fechas acordadas en la plataforma, solo es posible cambiar la fecha de salida (ya sea para irse antes o para extender la estadía). En este caso, solo pida al anfitrión que haga el cambio y confirme en Worldpackers.
Cambiar las fechas de una aplicación (sin confirmar el viaje)
- Si el anfitrión ya te ha preaprobado
En este caso, puedes ingresar a tu conversación con el host y hacer clic en el botón "Sugerir nuevas fechas", luego él analizará si tiene disponibilidad. Si corresponde con lo que necesita, enviará una nueva preaprobación y podrás confirmar el viaje.
- Si el anfitrión aún no ha enviado la preaprobación
En este caso, puedes cancelar la aplicación actual en el botón debajo del campo de mensaje en el chat con el anfitrión (como se muestra en la imagen a continuación) y luego hacer otra aplicación con las nuevas fechas. Recuerda que esta opción solo es posible en la web, ¿vale? Todavía no se puede hacer a través de la aplicación. :)
Otra opción es informar sobre las nuevas fechas en la aplicación actual, para que el host envíe la preaprobación con las nuevas fechas si también son convenientes para él. ;)
Confirmé un viaje, pero no voy a poder ir, ¿puedo cancelar?
Después de confirmar una experiencia, si es necesario cancelarla, simplemente haz clic en el botón "Cancelar mi estadía" en el chat con el anfitrión y envíale un mensaje para informarle sobre la cancelación. (sólo es posible cancelar un viaje que aún no ha comenzado según las fechas de la plataforma)
Si cancelas el viaje con 7 días o menos de anticipación, recibirás automáticamente una reseña pública en tu perfil diciendo "Viajero canceló en el último momento". Si no cancelas y no asistes a la experiencia, podrás recibir una reseña pública en tu perfil de "no presentación".
Sabemos que pueden surgir imprevistos, pero recuerda que cuando confirmas una experiencia, los anfitriones se preparan para recibirte en las fechas acordadas, y las cancelaciones de última hora pueden ser muy perjudiciales para ellos. Por eso, es muy importante que solo confirmes las experiencias que realmente te interesen, ¿vale? (:
💡 Una observación importante: no es posible confirmar dos experiencias en Worldpackers con fechas que se superpongan, ¿vale?
¡Esperamos que tengas experiencias increíbles!