Si has confirmado un viaje en Worldpackers y estás preguntándote cuales son los próximos pasos, ¡estamos aquí para ayudarte! Aquí están algunas recomendaciones:
- Manténgase en contacto con el anfitrión: sugerimos a todos los anfitriones y viajeros que mantengan contacto regularmente antes de las experiencias y intercambien números de teléfono, por ejemplo. Así, los dos pueden aclarar dudas y informarse con facilidad;
- Aclara todas tus dudas: si no se quedó claro a quién necesitas buscar cuando llegar al local, cuales son las tareas en las que vas a ayudarlos, dónde va a dormirse o tiene cualquier otra duda, no te olvides de preguntarle al anfitrión. Esto es importante para que tengas en cuenta exactamente lo que esperar de la experiencia.
También puedes conferir consejos y relatos de los viajeros de nuestra comunidad para inspirarte y ayudarte. Haz clic aquí para conocerlos.
¿Cómo llegar hasta mi anfitrión?
Recibirás la ubicación exacta de tu anfitrión en el voucher de confirmación, que es enviado por email así que un viaje es confirmado oficialmente en la plataforma. Puedes buscar más informaciones acerca de cómo llegar hasta allí de antemano, preguntándole al anfitrión cual es la mejor forma de llegar :)
Recomendamos que estén de acuerdo acerca de cual es el mejor horario de llegada: esto garantiza que tu anfitrión estará presente para recibirte de la mejor forma. Acuérdate de intercambiar números de teléfono después de la confirmación del viaje para que ustedes puedan comunicarse fácilmente y puedas quitar todas tus dudas acerca de como llegar.
Por si acaso ya tengas un viaje confirmado y aún no has recibido el voucher, recomendamos mirar a tu bandeja de spam para que estés seguro de que el mensaje no está por allí. Si aún así no puedas encontrar tu voucher de confirmación, contacta nuestro equipo de Community Happiness y vamos a ayudarte y recibirás tu voucher de confirmación ;)
No podré viajar
Entendemos que imprevistos pueden ocurrir. Si por alguna razón no puedas más viajar, debes cancelar el viaje en la plataforma: en la conversa con el anfitrión, podrás encontrar un botón de "Cancelar la Estancia".
Tengas en cuenta que los anfitriones se arreglan para recibir los viajeros y cuentan muchísimo con tu ayuda. Envíalo un mensaje explicando la situación lo más pronto posible y, así, él tendrá tiempo para reorganizarse y contactar a otros voluntarios.
Por si acaso el viaje sé cancelado con menos de 7 días de antelación o simplemente no aparezcas para la experiencia, recibirás una reseña automática de cancelación de última hora o de no-show en tu perfil, como explicado en nuestra Política de Cancelación de Viajes.
Por si acaso quieras cambiar las fechas de tu viaje, sepa todos los detalles aquí :)
No me gusta la experiencia y quiero irme del anfitrión
Sabías que aproximadamente 95% de los problemas entre viajeros y anfitriones tiene que ver con comunicación? Por esto, si hay algo de lo que no te gustas en la experiencia, lo mejor a hacer es tener una charla sincera con tu anfitrión acerca de la situación, de forma transparente y honesta. Puede parecer una tontería, pero puedo garantizarte: esto funciona! Nunca espere que el otro lado sepa exactamente lo que piensas: toma la iniciativa, conversa con tu anfitrión de forma respetable y amigable, y busquen juntos una solución para el problema.
Sin embargo, si por cualquier razón el anfitrión no respete lo que fue acordado entre ustedes en la plataforma, puedes hablar con él acerca de la posibilidad de que dejes el proyecto antes del período combinado, discutiendo todos los detalles para hacer con que esto ocurra de la mejor forma posible.