95% dos problemas envolvendo anfitriões e worldpackers estão relacionados à má comunicação. Ao lidar com pessoas de várias partes do mundo, pode haver momentos em que nem tudo ocorre como esperado. A coisa mais importante nessas situações é a comunicação.
Primeiro, o que o viajante fez que não corresponde às suas expectativas? Ele não está trabalhando o turno inteiro? Ele teve algum problema com um hóspede? Causou algum dano à sua propriedade? Fumou ou bebeu em local ou horário proibido?
Se você não se sentir confortável com alguma atitude, converse cara a cara e dê o seu feedback. Você pode conversar sobre a importância dos turnos que foram estipulados, sobre como deve ser o ambiente do seu projeto, sobre como você quer que os hóspedes sejam tratados e outras coisas que ele deve saber ao se hospedar com você.
Não se sinta desencorajado a explicar como você está se sentindo sobre a experiência, mas lembre-se que ele pode estar aprendendo e pode precisar de um feedback construtivo, especialmente se for a primeira vez que ele esteja viajando como voluntário! Esteja aberto a escutar e tente explicar o que precisam saber da melhor forma possível! Nós damos muito valor à comunicação e à transparência. Por isso, incentivamos nossos anfitriões a conversar com o viajante se algo não corresponder às suas expectativas. :)
Se o comportamento do viajante continuar não correspondendo às suas expectativas, mesmo depois de conversar sobre o assunto, estamos aqui para ajudar! Você pode entrar em contato conosco e explicar tudo. Para fazer isso, envie uma solicitação utilizando o botão no final desse artigo ou nos mande um email no hosts@worldapckers.com.
Se o viajante causar algum dano à sua propriedade ou tiver problemas graves com os hóspedes ou com as leis locais, você tem o direito de pedir que ele se retire. Você também pode conversar conosco e explicar o que aconteceu para que tentemos ajudar a ambos da melhor forma.
Se algo não ocorrer como o planejado, é só falar! Converse com eles, escute-os e esteja aberto ao que eles têm a dizer. Comunicação é a solução! :)