Mesmo que anfitrião e viajante conversem fora da plataforma, é muito importante que ambos confirmem a viagem pela plataforma, pois somente assim podemos prestar assistência aos dois lados caso ocorra alguma situação inesperada.
Além disso, somente com a aplicação confirmada é possível escrever uma avaliação ao final da experiência. Isso é fundamental para os anfitriões, já que quanto mais avaliações tiverem, mais atrativo será o perfil!
Caso o viajante já esteja na propriedade, você pode enviar uma pré-aprovação para datas futuras, mesmo que a aplicação tenha expirado, e acionar nossa equipe de suporte para que possamos modificar e corrigir as datas.
Caso você não saiba como confirmar a viagem, aqui vão algumas dicas:
Assim que você receber uma aplicação, você pode ir para sua caixa de entrada para lê-la. Lembre-se de verificar o perfil completo do viajante, a vaga e as datas para as quais eles se candidataram.
Você pode responder de 3 maneiras diferentes:
→ Pré-aprovar:use quando tiver certeza de que deseja receber o viajante.
→ Responder: envie uma mensagem para conhecer um pouco mais o viajante.
→ Rejeitar: se você não estiver interessado em receber o viajante.
Tenha em mente que a maioria dos viajantes tem datas flexíveis, então, em vez de recusar alguém por falta de compatibilidade nas primeiras datas enviadas, você pode pré-aprovar o viajante para datas diferentes clicando em "Sugerir novas datas".
Você pode trocar quantas mensagens quiser com o viajante, mas tem 4 dias para enviar a primeira mensagem. Se você não responder em 4 dias ou menos, a aplicação expirará.
Quando você tiver certeza de que deseja receber o viajante:
-
Clique em "Pré-aprovar". Mude as datas, se necessário;
- O viajante receberá a mensagem de pré-aprovação e poderá confirmar a viagem.