Não concordo com a avaliação que recebi

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Não concordo com a avaliação que eu recebi

A nossa comunidade se constrói sobre três principais valores: colaboração, reputação e confiança. As avaliações são recomendações pessoais de ambos, viajantes e anfitriões. Elas são muito importantes para dar referência à nossa comunidade sobre as experiências passadas dos nossos membros. No entanto, é essencial seguir a nossas Políticas de Avaliações para evitar quaisquer problemas.

• Seja educado e utilize um vocabulário adequado. Não toleramos comentários agressivos ou ofensas diretas a quaisquer pessoas.
• Não faça acusações na sua avaliação. Não devemos expor pessoas se não houver provas concretas contra elas.

Se a avaliação que você receber não seguir essas recomendações, podemos excluí-la e pedir que o viajante escreva outra. As avaliações são importantes para garantir que anfitriões e viajantes sejam informados através de experiências reais antes de confirmar uma viagem. Devido a isso, não excluímos avaliações, com exceção das que desrespeitam as Política de Avaliações.

Você também tem o direito de responder à avaliação para elucidar seu ponto de vista sobre o que ocorreu. Sua resposta será mostrada logo abaixo da avaliação deixada pelo viajante e qualquer um que a leia poderá ver os dois lados da história.

Quero deletar uma avaliação

As avaliações são importantes para garantir que anfitriões e viajantes sejam informados através de experiências reais antes de confirmar uma viagem. Devido a isso, não excluímos avaliações, com exceção das que desrespeitam as Política de Avaliações e reviews de "no-show" acidentais.

Caso tenha tido uma má experiência, você sempre poderá enviar uma mensagem privada à nossa equipe. Assim, podemos tomar as medidas necessárias para lidar com a experiência.