A Worldpackers disponibiliza, no caso de algumas modalidades de pedidos de cancelamento dos planos, o reembolso via créditos na plataforma. Essa opção foi criada porque sabemos que alguns viajantes precisam cancelar seus planos por diversos motivos - mas nunca desistir deles! ;)
As regras para uso de créditos são:
- Os créditos são pessoais e intransferíveis: não é possível retirar os créditos de sua conta e passá-los para outro membro da comunidade. A única exceção a essa regra é a utilização em contas do plano de Casais/Amigos - confira com nossa equipe caso precise desse tipo de transferência;
- Uma vez utilizados para a compra de qualquer plano Worldpackers, os créditos não podem ser devolvidos e reutilizados em outra compra;
- Os créditos não podem ser convertidos em dinheiro;
- Os créditos não possuem data de validade, ou seja, não tem prazo definido para serem utilizados;
- Os créditos só podem ser utilizados para a compra dos planos Worldpackers, na própria plataforma.
Para utilizar seus créditos na compra de qualquer um de nossos planos, você deve realizar o processo normalmente e inserir seus dados de cartão. O valor dos créditos será descontado direta e automaticamente do valor final do plano escolhido. Se você possuir créditos abaixo do preço do plano comprado, os créditos serão consumidos e a diferença será cobrada de seu cartão.
Para saber se você possui créditos disponíveis em sua conta, basta clicar em sua foto no canto superior direito e depois em "Dados de cobrança e códigos promocionais" :)