- Já apliquei um cupom. Posso cancelar e inserir outro?
- Inseri um cupom, mas o desconto não aparece. O que fazer?
- Existe alguma forma de conseguir algum desconto na compra dos planos?
- Os planos são renovados automaticamente?
- Gostaria de ser membro, mas não posso pagar pelos planos. Existe alguma opção para mim?
- Créditos Worldpackers: como funcionam?
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Já apliquei um cupom. Posso cancelar e inserir outro?
Não. Uma vez aplicado um cupom de primeira compra, não é possível modificá-lo. Mas fique tranquilo, todos os cupons contam com o mesmo desconto! 🙌
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Inseri um cupom, mas o desconto não aparece. O que fazer?
Uma vez aplicado o cupom de primeira compra no seu perfil, ele será válido por 3 meses. Após esse período, ele expirará automaticamente e o desconto não aparecerá mais nas opções de pagamento.
Caso não consiga visualizar o desconto ao aplicar o cupom, é preciso checar se foi digitado corretamente, e assim os USD 10 de desconto estarão disponíveis na sua conta imediatamente.
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Existe alguma forma de conseguir algum desconto na compra dos planos?
Sim! Ao adicionar o cupom de algum de nossos Gurus, você ganha USD 10 de desconto na primeira compra. 🤩
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Os planos são renovados automaticamente?
Todos os nossos planos têm um valor único e são válidos por 12 meses, exceto quando há alguma promoção vigente. Os planos não são renovados automaticamente.
Ao fim do período de vigência do plano, você deixa de ser membro verificado e pode escolher um novo plano para voltar a ser membro e aproveitar toda a plataforma! 💙
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Gostaria de ser membro, mas não posso pagar pelos planos. Existe alguma opção para mim?
Para fazer aplicações e entrar em contato com os anfitriões, é necessário ter um plano ativo na plataforma. Caso isso não seja uma opção no momento, você pode:
- Acessar a trilha Viajando com a Wordpackers, da Academy;
- Aprender com os artigos do nosso blog;
- Conversar com outros viajantes da nossa comunidade;
- Salvar as vagas que mais te interessam na wishlist para se aplicar quando for o momento.
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Créditos Worldpackers: Como Funcionam
A Worldpackers disponibiliza, no caso de algumas modalidades de pedidos de cancelamento dos planos, o reembolso via créditos na plataforma. Essa opção foi criada porque sabemos que alguns viajantes precisam cancelar seus planos por diversos motivos - mas nunca desistir deles! ;)
As regras para uso de créditos são:
- Os créditos são pessoais e intransferíveis: não é possível retirar os créditos de sua conta e passá-los para outro membro da comunidade. A única exceção a essa regra é a utilização em contas do plano de Casais/Amig@s - confira com nossa equipe caso precise desse tipo de transferência;
- Uma vez utilizados para a compra de qualquer plano Worldpackers, os créditos não podem ser devolvidos e reutilizados em outra compra;
- Os créditos não podem ser convertidos em dinheiro;
- Os créditos só podem ser utilizados para a compra dos planos Worldpackers, na própria plataforma.
Para utilizar seus créditos na compra de qualquer um de seus planos, você deve realizar o processo normal e inserir seus dados de cartão. O valor será descontado direta e automaticamente dos seus créditos - que podem ser em um valor menor do que o valor total do plano. Se você possuir créditos abaixo do preço do plano comprado, os créditos serão consumidos e a diferença será cobrada de seu cartão.
Para saber se você possui créditos disponíveis em sua conta, basta clicar em sua foto no canto superior direito e depois em "Dados de cobrança e códigos promocionais".
Estamos sempre aprimorando nossos processos e abertos para feedbacks da nossa comunidade! Por isso, se você tiver alguma dúvida ou sugestão, ficaremos felizes em ajudar. 💙