¿Por qué se canceló automáticamente mi viaje — y puedo reactivarlo?
Lo más probable es que la program fee no se pagó antes de su fecha límite.
Cada Group Trip tiene dos tarifas — la registration fee y la program fee — cada una con su propia fecha límite. Consulta “¿Cómo y cuándo pago mi Group Trip?” en la sección Payments & Deadlines del Centro de Ayuda para ver exactamente cómo funciona ese plazo.
Si crees que esto sucedió por error, o quieres revisar la posibilidad de reactivarlo, contáctate con nuestro equipo de soporte. Los reembolsos no se emiten automáticamente en estos casos — vale la pena escribirnos para revisar tus opciones.